Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Bankovní úředník
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme bankovního úředníka, který bude zajišťovat plynulý chod bankovních operací a poskytovat vynikající služby zákazníkům. Tato pozice vyžaduje pečlivost, spolehlivost a schopnost pracovat s finančními produkty a službami. Bankovní úředník bude komunikovat s klienty, pomáhat jim s jejich finančními potřebami, zpracovávat transakce a poskytovat informace o produktech banky. Dále bude odpovědný za správu dokumentace, dodržování interních pravidel a předpisů, a spolupráci s ostatními odděleními banky. Ideální kandidát má dobré komunikační schopnosti, orientaci na zákazníka a základní znalosti finančního sektoru. Nabízíme stabilní zaměstnání v dynamickém prostředí s možností profesního růstu a dalšího vzdělávání.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Zpracování bankovních transakcí a platebních příkazů
- Poskytování informací o bankovních produktech a službách klientům
- Správa klientských účtů a aktualizace údajů
- Řešení dotazů a stížností zákazníků
- Dodržování interních pravidel a bezpečnostních standardů
- Spolupráce s ostatními odděleními banky
- Příprava a archivace bankovní dokumentace
- Podpora při prodeji finančních produktů
- Monitorování a hlášení podezřelých aktivit
- Účast na školeních a profesním rozvoji
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou
- Zkušenosti na obdobné pozici výhodou
- Dobré komunikační a organizační schopnosti
- Znalost práce s počítačem a bankovními systémy
- Schopnost pracovat v týmu i samostatně
- Pečlivost a spolehlivost
- Základní znalost finančního trhu a bankovních produktů
- Ochota učit se novým věcem
- Znalost cizího jazyka výhodou
- Flexibilita a ochota pracovat v různých směnách
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v bance nebo finančním sektoru?
- Jak byste řešil/a nespokojeného zákazníka?
- Jaké bankovní produkty znáte a jak byste je klientům vysvětlil/a?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti komunikace?
- Jaké máte zkušenosti s prací na počítači a bankovními systémy?
- Proč chcete pracovat právě v naší bance?
- Jak byste postupoval/a při podezření na podvodnou transakci?
- Jaké jsou vaše kariérní cíle v oblasti bankovnictví?
- Jak zvládáte týmovou práci?
